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Category Archives: Soluções

BPM: fundamental para sua empresa.

Você só pode melhorar aquilo que você consegue gerenciar, só pode gerenciar aquilo que consegue medir e só pode medir aquilo que você realmente sabe como é executado. As empresas que conhecem de forma clara seus processos, gerenciam e realizam melhorias constantes a cada dia, possuem total vantagem sobre as outras. É praticamente impossível implantar…
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Tecnologia Salesforce é aliada na hora de fidelizar clientes

Uma preocupação constante de quem tem uma empresa é de como fazer o cliente se tornar freguês. Fidelização não é gasto, é investimento. Fidelizar é mais barato que conquistar novos clientes; estudos mostram que manter um cliente antigo é cinco vezes mais barato do que conquistar um novo. Nos Estados Unidos, uma pesquisa feita pelo…
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O que é BIG DATA?

Big Data pode ser considerado um enorme conjunto de dados, e que, devido a este tamanho todo, necessita de ferramentas feitas exclusivamente para lidar com esse volume dados. Podemos compreender a ideia de Big Data também como a análise e o aproveitamento desses dados em tempo hábil. Os dados estão presentes nas nossas vidas a…
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Chatbot: Para a sua empresa entrar na conversa!

Aprimorar as conversas entre seus clientes e a sua empresa é essencial para ter um bom relacionamento, para isso é importante estar disponível quando o seu cliente precisar, on ou off-line. Mantenha-se presente quando e onde quiser, com uma conversa versátil e universal! Através de dispositivos móveis, chat online, aplicativos de mensagens ou SMS, o…
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